Gültig ab 1. Oktober 2026
Praktische Regeln für den Aufenthalt in den Deer Villas: Anreise und Abreise, Nachtruhe, Pool, Strom, Hund und Sicherheit. Sie ergänzen die Geschäftsbedingungen.
1.1. Die Hausordnung ergänzt die Geschäftsbedingungen von Deer Villas in praktischen Fragen des Betriebs, der Sicherheit und der Nutzung der Villa. Sie gilt für alle, die in der Villa wohnen oder sie besuchen.
1.2. Bei Widersprüchen gilt zuerst die Buchungsbestätigung, danach die Geschäftsbedingungen und erst dann diese Hausordnung.
1.3. Die buchende Person macht alle Mitglieder ihrer Gruppe mit dieser Hausordnung vertraut und ist für deren Einhaltung verantwortlich.
2.1. Wir übergeben die Villa ab 15:00 Uhr. Bitte teilen Sie uns Ihre voraussichtliche Ankunftszeit vorab mit, damit jemand auf Sie wartet und Ihnen die Villa persönlich zeigt.
2.2. Bei der Anreise legen Sie für alle erwachsenen Gäste ein Ausweisdokument (Reisepass) vor. Die Daten benötigen wir für die vorgeschriebene Meldung ausländischer Gäste bei der thailändischen Einwanderungsbehörde.
2.3. Bei der Übergabe halten wir gemeinsam den Stromzählerstand fest und gehen die Villa durch. Offensichtliche Mängel melden Sie uns bitte sofort, spätestens innerhalb von 24 Stunden.
2.4. Die Abreise erfolgt bis 11:00 Uhr. Geben Sie vor der Abreise alle Schlüssel und Zugangsmittel zurück und ermöglichen Sie eine Prüfung der Villa und die gemeinsame Zählerablesung. Eine spätere Abreise ist nur nach vorheriger Absprache möglich und kann kostenpflichtig sein.
3.1. Verleihen Sie Schlüssel und Zugangsmittel an niemanden und lassen Sie sie nicht unbeaufsichtigt. Einen Verlust melden Sie uns sofort; die Kosten für den Austausch des Schlosses trägt der Gast.
3.2. Schließen Sie beim Verlassen der Villa die Fenster und sperren Sie die Türen ab. Für ungesichert zurückgelassenes Geld, Dokumente und Wertsachen haftet der Anbieter nicht.
4.1. In der Villa dürfen nur die in der Buchung genannten Personen übernachten, höchstens bis zur Kapazität der Villa.
4.2. Tagesbesucher sind nur mit unserer vorherigen Zustimmung erlaubt. Ein Besucher darf ohne Zustimmung und etwaigen Aufpreis nicht in der Villa übernachten.
4.3. Partys, Hochzeiten, kommerzielle Fotoaufnahmen, Filmaufnahmen und andere Veranstaltungen über einen gewöhnlichen Ferienaufenthalt hinaus sind ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
5.1. Die Nachtruhe gilt von 22:00 bis 08:00 Uhr. Bitte schränken Sie Musik und laute Unterhaltung in dieser Zeit auch im Freien ein; in den Tropen trägt der Schall weit.
5.2. Respektieren Sie die Nachbarn, das Personal und die örtlichen Gepflogenheiten. Rechtswidrige Handlungen, der Besitz verbotener Substanzen und aggressives Verhalten führen zur sofortigen Beendigung des Aufenthalts ohne Erstattung.
6.1. In der Villa ist das Rauchen einschließlich elektronischer Zigaretten verboten. Geraucht werden darf nur in den dafür vorgesehenen Außenbereichen; Zigarettenreste gehören in den Aschenbecher.
6.2. Offenes Feuer, Grillen außerhalb des vorgesehenen Platzes, unbeaufsichtigte Kerzen und Pyrotechnik sind ohne unsere Zustimmung nicht erlaubt.
6.3. Blockieren Sie keine Fluchtwege und manipulieren Sie nicht an Feuerlöschern, dem Stromverteiler oder der Pooltechnik. Bei Feuer, Wasseraustritt oder anderer Gefahr rufen Sie sofort uns und je nach Situation die Rettungsdienste.
7.1. Der Pool ist nicht bewacht. Sie nutzen ihn auf eigene Verantwortung unter Berücksichtigung Ihres Gesundheitszustands und Ihrer Schwimmfähigkeiten.
7.2. Kinder und aufsichtsbedürftige Personen müssen am Pool und im Garten ständig von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden.
7.3. Glas, gefährliche Gegenstände und Stoffe, die die Filteranlage oder die Wasserqualität beeinträchtigen können, gehören nicht in den Pool. Bitte duschen Sie nach dem Auftragen von Sonnencreme.
7.4. Greifen Sie nicht in Pumpen, Filteranlage oder Bewässerung ein. Eine Verschmutzung des Pools oder einen Defekt melden Sie uns bitte so bald wie möglich.
8.1. Strom wird nach dem tatsächlichen Verbrauch bezahlt, 8 THB pro kWh, nach den Zählerständen bei Anreise und Abreise. Die Abrechnung erfolgt bei der Abreise.
8.2. Schalten Sie die Klimaanlage nur in dem Raum ein, in dem Sie sich aufhalten, und beim Verlassen der Villa aus. Offene Fenster und Türen bei laufender Klimaanlage erhöhen den Verbrauch erheblich.
8.3. Wasser ist im Preis enthalten, auf der Insel jedoch knapp, besonders in der Trockenzeit. Lassen Sie es bitte nicht unnötig laufen.
8.4. Strom- oder Internetausfälle kommen auf der Insel gelegentlich vor und liegen außerhalb unserer Kontrolle. Sagen Sie uns Bescheid, wenn sie länger als üblich dauern.
9.1. Im Preis ist eine Reinigung pro Woche einschließlich Wechsel von Bettwäsche und Handtüchern enthalten. Bei Aufenthalten von mehr als einer Woche stimmen wir den Termin mit Ihnen ab.
9.2. Entsorgen Sie Abfall in den vorgesehenen Behältern und trennen Sie ihn nach der Beschriftung. Lassen Sie Essensreste nicht offen liegen; sie ziehen Insekten und Tiere an.
9.3. Halten Sie Geschirr und Küche in angemessener Ordnung. Außergewöhnliche Verschmutzung über die normale Reinigung hinaus berechnen wir nach tatsächlichem Aufwand.
9.4. Wir betreten die Villa nach vorheriger Ankündigung zur Reinigung, Instandhaltung, Pool- und Gartenpflege. Ohne Ankündigung nur bei einem Notfall oder einer Gefährdung von Personen oder Sachen.
10.1. Ihr Hund ist willkommen, wenn er in der Buchung angegeben wurde und wir seinen Aufenthalt bestätigt haben.
10.2. Der Hund darf nicht auf Betten, Sofas und Polstermöbel und bleibt weder in der Villa noch auf dem Grundstück unbeaufsichtigt.
10.3. Beseitigen Sie die Hinterlassenschaften des Hundes im Garten laufend und sorgen Sie dafür, dass er das Grundstück nicht verlässt und die Nachbarschaft nicht durch Bellen stört.
10.4. Für Schäden, außergewöhnliche Reinigung und weitere durch das Tier verursachte Kosten haftet der Gast.
11.1. Die Villa steht in einem tropischen Garten. Insekten, Geckos und Kleintiere gehören dazu, ebenso starker Regen, Wind und hohe Luftfeuchtigkeit. Halten Sie Insektengitter und Türen geschlossen.
11.2. Fahren Sie auf der Insel vorsichtig; die Straßen sind schmal und steil. Auf dem Roller ist ein Helm Pflicht.
11.3. Für Reisedokumente, Visa, Reisetauglichkeit und Reiseversicherung ist der Gast verantwortlich.
12.1. Melden Sie uns Beschädigungen oder Mängel sofort. Für Schäden durch Gäste, Besucher oder Tiere haftet der Gast; gewöhnliche Abnutzung wird nicht berechnet.
12.2. Berechtigte Forderungen für Schäden, außergewöhnliche Reinigung, verlorene Schlüssel oder unbezahlten Strom werden aus der Kaution beglichen; darüber hinaus zahlt der Gast die belegte Differenz.
12.3. Ein schwerwiegender oder wiederholter Verstoß gegen diese Hausordnung kann zur vorzeitigen Beendigung des Aufenthalts ohne Erstattung führen, wie es die Geschäftsbedingungen vorsehen.
Örtlicher Kontakt in Thailand: +66 98 245 2761
Tschechische Republik: +420 608 116 338
E-Mail: info@deervillas.com
Notrufnummern in Thailand: 191 (Polizei), 1669 (Rettungsdienst), 199 (Feuerwehr), 1155 (Touristenpolizei)
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