Platný od 1. října 2026
Praktická pravidla pobytu ve vilách Deer Villas: příjezd a odjezd, klid, bazén, elektřina, pes a bezpečnost. Doplňují obchodní podmínky.
1.1. Domovní řád doplňuje obchodní podmínky Deer Villas v praktických otázkách provozu, bezpečnosti a užívání vily. Je určený všem, kdo ve vile pobývají nebo ji navštíví.
1.2. V případě rozporu má přednost potvrzení rezervace, potom obchodní podmínky a teprve pak tento domovní řád.
1.3. Osoba, která rezervaci uzavřela, seznámí s tímto řádem všechny členy své skupiny a odpovídá za to, že jej dodržují.
2.1. Vilu předáváme od 15:00. Dejte nám prosím předem vědět přibližný čas příjezdu, aby vás na místě někdo čekal a osobně vám vilu ukázal.
2.2. Při příjezdu předložíte doklad totožnosti (pas) všech dospělých hostů. Údaje potřebujeme pro povinné hlášení ubytovaných cizinců thajskému imigračnímu úřadu.
2.3. Při předání společně zapíšeme stav elektroměru a projdeme vilu. Zjevné závady nám prosím nahlaste hned, nejpozději do 24 hodin.
2.4. Odjezd je do 11:00. Před odjezdem vraťte všechny klíče a přístupové prostředky, umožněte kontrolu vily a společný odečet elektroměru. Pozdější odjezd je možný jen po předchozí domluvě a může být zpoplatněný.
3.1. Klíče a přístupové prostředky nikomu nepůjčujte a nenechávejte je bez dozoru. Ztrátu nám oznamte ihned, náklady na výměnu zámku hradí host.
3.2. Při odchodu z vily zavřete okna a zamkněte dveře. Za peníze, doklady a cennosti ponechané bez zabezpečení poskytovatel neodpovídá.
4.1. Ve vile smí přespávat jen osoby uvedené v rezervaci, nejvýše do kapacity vily.
4.2. Návštěvy přes den jsou možné jen s naším předchozím souhlasem. Návštěva nesmí ve vile přespat bez souhlasu a případného příplatku.
4.3. Oslavy, svatby, komerční focení, natáčení a jiné akce nad rámec běžného rekreačního pobytu nejsou bez písemného souhlasu dovoleny.
5.1. Noční klid platí od 22:00 do 8:00. Hudbu a hlasitou zábavu v tuto dobu prosím omezte i venku, zvuk se v tropech nese daleko.
5.2. Respektujte sousedy, personál a místní zvyklosti. Nezákonná činnost, držení zakázaných látek a agresivní chování znamenají okamžité ukončení pobytu bez náhrady.
6.1. Uvnitř vily je zákaz kouření včetně elektronických cigaret. Kouřit lze jen ve vyhrazených venkovních prostorách, nedopalky patří do popelníku.
6.2. Otevřený oheň, grilování mimo vyhrazené místo, svíčky bez dozoru a pyrotechnika nejsou dovoleny bez našeho souhlasu.
6.3. Neblokujte únikové cesty a nemanipulujte s hasicími přístroji, elektrickým rozvaděčem ani technikou bazénu. Při požáru, úniku vody nebo jiném nebezpečí volejte ihned nám a podle situace záchranné složky.
7.1. Bazén není hlídaný. Používáte ho na vlastní odpovědnost s ohledem na svůj zdravotní stav a plavecké schopnosti.
7.2. Děti a osoby vyžadující dohled musí být u bazénu a na zahradě neustále pod dozorem dospělého.
7.3. Do bazénu nepatří sklo, nebezpečné předměty ani látky, které mohou poškodit filtraci nebo kvalitu vody. Po použití opalovacího krému se prosím osprchujte.
7.4. Nezasahujte do čerpadel, filtrace ani zavlažování. Znečištění bazénu nebo poruchu nám nahlaste co nejdřív.
8.1. Elektřina se platí podle skutečné spotřeby, 8 THB za kWh, podle stavu elektroměru při příjezdu a odjezdu. Vyúčtuje se při odjezdu.
8.2. Klimatizaci zapínejte jen v místnosti, kde jste, a při odchodu z vily ji vypněte. Otevřená okna a dveře při běžící klimatizaci spotřebu výrazně zvyšují.
8.3. Voda je v ceně, ale na ostrově je vzácná, zvlášť v suchém období. Zbytečně ji nenechávejte téct.
8.4. Výpadky elektřiny nebo internetu jsou na ostrově občasné a mimo naši kontrolu. Dejte nám vědět, když trvají déle než obvykle.
9.1. V ceně je úklid jednou týdně včetně výměny ložního prádla a ručníků. U pobytů delších než týden si termín domluvíme.
9.2. Odpad ukládejte do určených nádob a třiďte podle značení. Zbytky jídla nenechávejte volně, přitahují hmyz a zvířata.
9.3. Nádobí a kuchyni udržujte v přiměřeném pořádku. Mimořádné znečištění nad rámec běžného úklidu účtujeme podle skutečných nákladů.
9.4. Do vily vstupujeme po předchozím upozornění kvůli úklidu, údržbě, péči o bazén a zahradu. Bez upozornění jen při havárii nebo ohrožení osob či majetku.
10.1. Pes je vítán, pokud byl uvedený v rezervaci a my jsme jeho pobyt potvrdili.
10.2. Pes nesmí na postele, pohovky a čalouněný nábytek a nezůstává ve vile ani na pozemku bez dozoru.
10.3. Po psovi na zahradě průběžně uklízejte a zabraňte tomu, aby utekl mimo pozemek nebo obtěžoval okolí štěkotem.
10.4. Za škody, mimořádný úklid a další náklady způsobené zvířetem odpovídá host.
11.1. Vila stojí v tropické zahradě. Hmyz, gekoni a drobná zvířata k ní patří, stejně jako prudký déšť, vítr a vysoká vlhkost. Sítě proti hmyzu a dveře nechávejte zavřené.
11.2. Na ostrově jezděte opatrně, silnice jsou úzké a strmé. Helma na skútru je povinná.
11.3. Za cestovní doklady, víza, zdravotní způsobilost a cestovní pojištění odpovídá host.
12.1. Poškození nebo závadu nám oznamte hned. Za škodu způsobenou hosty, návštěvami nebo zvířaty odpovídá host; běžné opotřebení se neúčtuje.
12.2. Oprávněné nároky za škody, mimořádný úklid, ztrátu klíčů nebo neuhrazenou elektřinu se hradí z kauce, nad její výši host doplatí doložený rozdíl.
12.3. Závažné nebo opakované porušení tohoto řádu může vést k předčasnému ukončení pobytu bez nároku na vrácení ceny, jak stanoví obchodní podmínky.
Místní kontakt v Thajsku: +66 98 245 2761
Česká republika: +420 608 116 338
E-mail: info@deervillas.com
Tísňová linka v Thajsku: 191 (policie), 1669 (záchranná služba), 199 (hasiči), 1155 (turistická policie)