Platné od 1. října 2026
Stručný přehled: kolik platíte, kdy, jak, co je v ceně a jaká je kauce. Závazné znění je v obchodních podmínkách.
Cena je za celou vilu a celý pobyt, ne za osobu. Na webu ji ukazujeme v eurech, částky v jiných měnách jsou orientační; rozhodující je cena a měna v potvrzení rezervace. V ceně je voda, wifi, ložní prádlo a ručníky, úklid jednou týdně a závěrečný úklid. Elektřina v ceně není: platí se při odjezdu podle elektroměru, 8 THB za kWh, v thajských bahtech nebo započtením z kauce (článek 5 obchodních podmínek).
Záloha 30 % ceny pobytu je splatná do pěti dnů od nabídky, zbývajících 70 % nejpozději 30 dní před příjezdem. Při rezervaci 30 dní před příjezdem nebo méně se platí celá částka najednou. Smlouva vzniká přijetím nabídky a připsáním zálohy, do té doby termín jen držíme. Bankovní poplatky hradí host (články 4 a 5 obchodních podmínek).
Kartou přes zabezpečenou platební bránu přímo při rezervaci, nebo bankovním převodem podle údajů, které vám pošleme e-mailem, s číslem rezervace jako variabilním symbolem. Platba je provedena připsáním celé částky na účet. Platby přijímá Zanero Group s.r.o. jménem a na účet poskytovatele.
Před převzetím vily se skládá vratná kauce: 20 000 THB u jednopokojové vily (orientačně 500 EUR) a 30 000 THB u dvoupokojové (orientačně 800 EUR), převodem podle potvrzení nebo hotově v bahtech při check-inu. Vrací se po kontrole vily nejpozději do sedmi pracovních dnů po odjezdu, po odečtení elektřiny, služeb a případné doložené škody (článek 9). Služby objednané během pobytu, například transfer, úklid navíc nebo pozdní odjezd, se platí na místě v thajských bahtech.
Zrušení více než 60 dní před příjezdem je bez poplatku a přijaté platby vrátíme. Od 60 do 30 dnů před příjezdem je storno poplatek 30 % ceny pobytu, méně než 30 dní, nedojezd nebo předčasný odjezd 100 % (článek 7). Přeplatek vracíme stejnou cestou, jakou jste platili, nejpozději do 14 dnů od potvrzení storna. Nemůže-li vás poskytovatel ubytovat, vrátíme platby za neposkytnutou část pobytu (článek 8).
Obchodní podmínky · Ochrana osobních údajů · Domovní řád · Zpět na úvod