Gültig ab 1. Oktober 2026
Kurzübersicht: wie viel Sie wann und wie zahlen, was im Preis enthalten ist und wie hoch die Kaution ist. Verbindlich sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Der Preis gilt für die ganze Villa und den ganzen Aufenthalt, nicht pro Person. Wir zeigen ihn in Euro; Beträge in anderen Währungen sind Richtwerte, maßgeblich sind Preis und Währung in der Buchungsbestätigung. Im Preis enthalten sind Wasser, WLAN, Bettwäsche und Handtücher, eine Reinigung pro Woche und die Endreinigung. Strom ist nicht enthalten: Er wird bei Abreise nach Zähler abgerechnet, 8 THB pro kWh, in thailändischen Baht oder durch Verrechnung mit der Kaution (Artikel 5 der AGB).
Eine Anzahlung von 30 % des Aufenthaltspreises ist innerhalb von fünf Tagen nach dem Angebot fällig, die restlichen 70 % spätestens 30 Tage vor Anreise. Bei einer Buchung 30 Tage vor Anreise oder weniger ist der volle Betrag auf einmal fällig. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot annehmen und die Anzahlung gutgeschrieben ist; bis dahin halten wir den Termin nur frei. Bankgebühren trägt der Gast (Artikel 4 und 5 der AGB).
Per Karte über das sichere Zahlungsportal direkt bei der Buchung oder per Überweisung mit den Daten, die wir Ihnen per E-Mail senden, mit der Buchungsnummer als Verwendungszweck. Die Zahlung gilt als geleistet, wenn der volle Betrag dem Konto gutgeschrieben ist. Zahlungen nimmt die Zanero Group s.r.o. im Namen und für Rechnung des Anbieters entgegen.
Vor Übernahme der Villa ist eine rückzahlbare Kaution zu hinterlegen: 20.000 THB bei einer Villa mit einem Schlafzimmer (Richtwert 500 EUR) und 30.000 THB bei zwei Schlafzimmern (Richtwert 800 EUR), per Überweisung laut Bestätigung oder bar in Baht beim Check-in. Sie wird nach Prüfung der Villa spätestens sieben Werktage nach Abreise zurückgezahlt, abzüglich Strom, Leistungen und eventueller belegter Schäden (Artikel 9). Während des Aufenthalts bestellte Leistungen wie Transfer, zusätzliche Reinigung oder später Check-out werden vor Ort in thailändischen Baht bezahlt.
Eine Stornierung mehr als 60 Tage vor Anreise ist kostenlos, erhaltene Zahlungen werden erstattet. Von 60 bis 30 Tage vor Anreise beträgt die Stornogebühr 30 % des Aufenthaltspreises, bei weniger als 30 Tagen, Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise 100 % (Artikel 7). Ein Guthaben erstatten wir auf demselben Weg, auf dem Sie gezahlt haben, spätestens 14 Tage nach Bestätigung der Stornierung. Kann der Anbieter Sie nicht beherbergen, werden die Zahlungen für den nicht erbrachten Teil des Aufenthalts erstattet (Artikel 8).
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